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A sensualização nas fotos de publicidade, em especial na moda praia.

Já faz bastante tempo que a publicidade se esforça para mostrar a roupa como arte, transformar as modelos em estrelas e os costureiros em artistas.

Desde o princípio existe a discussão sobre a sensualização na publicidade, especialmente nas fotos.

Assunto polêmico mas sem lances apaixonados, não há muitos famosos que apoiem ou recriminem com veemência essa sensualização, talvez porque a maioria das pessoas goste de sexo e de sexualizar a própria imagem ou simplesmente seguem uma tendência que parece ser predominante.

Salvo raras exceções, modelos são mulheres lindas, com o corpo perfeito e vida pessoal muito exposta, o que permite que todos vejamos como elas são ricas, felizes, têm maridos lindos e filhos “lindinhos” tudo levando a crer que são famosas por isso mesmo.

Não se tem notícias de que essas divas escondam ou se preocupem em mostrar suas pernas, braços, peitos e nádegas, nem em sensualizar tanto nas fotos com as roupas das grifes que representam, ou na vida pessoal.

A praia, o mar, os iates e a exposição sexualizada das suas vidas públicas e privadas se confundem. 

Muitas mulheres podem até se queixar da ditadura da moda, predominantemente feita para magras lindas e malhadas gostosas, mas procuram se espelhar nelas , podendo até chegar ao ridículo, como algumas famosas com perto de setenta anos e mais de oitenta quilos, que em alguns casos confundem sexualizar com escandalizar. 

Eis um ponto onde pode haver discussão interessante. Sexualizar e escandalizar não são a mesma coisa, não são próximas nem tem a ver com o comportamento da maioria das pessoas.

Felizmente tive poucos casos onde algumas das minhas fotos foram apontadas como “muito sensuais”. Procuro sempre evitar essa possibilidade sem deixar de entender e explicar que fotos de maiô, biquíni, blusinhas e sainhas são roupas que por si só sexualizam, por expor naturalmente a maior parte do corpo.

Já escandalizar, só mesmo algumas mães puritanas de garotas feias e gordinhas que são virgens aos dezoito anos ou escondem da mãe suas suas frustrações sexuais de adolescente, mães essas que geralmente já têm as próprias.

Não há, de qualquer maneira, se descartar que uma das coisas mais importantes na publicidade é fazer com que o assunto tome toda a atenção do espectador e em alguns casos, é a critica e a discussão sobre o assunto que tornam o produto sucesso de vendas. 

Dificilmente qualquer coisa é muito vendida se não for muito desejada e a publicidade mostra para criar o desejo e a cliente compra porque deseja o que atende seu gosto seja ele pessoal ou por modismo.

Um outro ponto a ser comentado é o uso cada vez maior de crianças e a adolescentes na publicidade e em especial na publicidade que sensualiza ou erotiza.

Bem mais difícil é discutir questões morais e éticas quando em pauta crianças, adolescentes e jovens que não tem capacidade para entender totalmente as implicações da sexualização. Há, no entanto que creditar aos pais e responsáveis essa orientação, cabendo ao publicitário exclusivamente ater-se às regras de conduta legais, éticas e morais, exigindo a presença desses responsáveis ou no mínimo autorização escrita para a confecção e divulgação desse material, deixando de veiculá-los a qualquer tempo a pedido deles, exceto quando isso foge à sua capacidade como é o caso das fotos repicadas na internet.

Texto de Marinho Guzman.

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Ponta de estoque: qual é a melhor maneira de lidar com as mercadorias?

By tsestoque | 28 de maio de 2014

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Mercadorias com descontos que chegam (ou ultrapassam) 50%: para os clientes, é quase impossível resistir às tentações das pontas de estoque, que são o resto dos itens que não foram vendidos ou o que sobrou de um estoque.Os olhos dos consumidores, de fato, chegam a brilhar ao avistar uma faixa com esses dizeres. Boa oportunidade para uns, dor de cabeça para outros (proprietários das lojas). Isso porque para eles o resto das mercadorias que não foram vendidas significa mercadoria encalhada e, em outras palavras, prejuízo. O que fazer com os produtos que sobraram no estoque e estão lá consumindo espaço e se transformando dia após dia em dinheiro parado? Nada de desespero nessa hora. Algumas dicas podem salvar a situação e transformar o inconveniente em retorno ao gestor, mesmo não chegando a 100% do valor que inicialmente foi investido.

A importância de um bom gerenciamento do estoque

O gestor precisa manter um planejamento anual rigoroso de compra de mercadorias e ir acompanhando as vendas dia a dia. É fundamental que o estoque seja gerenciado minuciosamente para evitar o encalhe dos produtos, atuando de forma preventiva. Tenha em mente que liquidações e queimas de estoque são ações corretivas!

Aproveite as datas comemorativas

Em geral, as pontas de estoque são feitas após trocas de estação ou datas comemorativas. Entretanto, os descontos devem ser realmente competitivos para se diferenciarem da coleção atual ou da leva de novos produtos. Coloque uma data fixa de início e término das vendas de produtos em ponta de estoque.

Exponha os produtos adequadamente

Melhorar a exposição dos produtos ajuda o cliente na hora das compras. Deve-se abrir espaço para as novas mercadorias e deixá-las em destaque. Separe o que é novidade das promoções ou pontas de estoque, que devem estar nos fundos da loja, preferencialmente.

Negocie seu estoque

Se mesmo depois de tentar várias ações para recuperar as vendas perdidas alguns produtos continuarem encalhados, é necessário se livrar deles, já que o estoque precisa ter espaço para as mercadorias novas. Tente viabilizar devoluções com os fornecedores ou mesmo trocas, mesmo que haja certa diferença no preço na negociação. Há outlets especializados em comprar mercadorias encalhadas para vender a preços bem mais baixos. Outra alternativa é fazer uma pequena seção na loja com esse nome, sempre nos fundos, como citamos, para não tirar a atenção do cliente nos produtos atuais. Se mesmo após essas tentativas ainda tiver sobras, uma alternativa é doá-las para entidades beneficentes. Produtos velhos ou datados tendem a desgastar a imagem de uma loja.

Estabeleça relacionamento

Aproveite toda e qualquer compra para fazer o cadastro do cliente com o objetivo de fidelização e envio de novidades e promoções da loja no futuro.

Ponta de estoque na medida certa

Cuidado com o excesso de promoções para não cansar o cliente. Ponta de estoque deve ser a exceção, não a regra.

Se não dá para lucrar com as pontas de estoque, é possível reverter o que seria um possível prejuízo. Por isso, o estoque deve ser gerenciado com precisão no dia a dia de uma loja. É importante ressaltar que produtos adquiridos em ponta de estoque dão direito à troca como qualquer outra mercadoria, segundo o Código de Defesa do Consumidor.

Moda fitness e moda praia - mercado

Este artigo tem por objetivo apresentar um conceito relativamente dentro da administração: O Endomarketing e Empowerment no Marketing de Relacionamento. A soma da união desses conceitos resultando num marketing favorável a empresa, colaboradores e principalmente aos seus consumidores de bens ou serv

José Anderson, 17 de novembro de 2010

A existência do marketing é desde os primeiros negócios existentes no mundo. Baseado na troca de objetos, boca a boca, indicação de empresas e clientes, e com os conceitos atuais. Existem relatos históricos que mostram essa atividade, no qual é muito antiga e desde a pré-história.

O crescimento e o conceito do marketing começa a surgir da década 50 pós guerra mundial. A maioria das empresas na época produzia insumos para a guerra mundial, no qual foram obrigadas a produzir bens e serviços para os cidadãos com o fim da guerra, onde se inicia a competitividade. Época na qual o executivo de empresas americanas despertou para a busca de consumidores.

No Brasil o marketing inicia seu processo na década 60, surgindo com a abertura de investimentos estrangeiros no governo Juscelino Kubitschek. Empresas multinacionais chegam no país e o conceito marketing.

Conhecer as ramificações do marketing atual e suas ferramentas. Atualmente podemos utilizar o endomarketing e empowerment na implementação do marketing de relacionamento.

2. O Marketing

São os planejamentos para uma ação de promover, divulgar, melhorar, criar, desenvolver bens e serviços, podemos chamar de marketing.

Teve seu inicio nos anos 50 com o retorno da economia pós guerra. Nesta década as empresas tinham a sua produção voltada apenas para renda, não havia situações que colocavam o cliente dentro de uma linha de relacionamento, o importante era vender o que se produzia e produzir mais.

O marketing é confundido com a propaganda, mas, o conceito de marketing é muito mais amplo, onde a propaganda faz parte de uma das ramificações do marketing, dando valor a marca, promovendo os produtos e serviços, dando informação ao consumidor.

No período industrial, caracterizou-se pela produção em massa e consumo. Empresas, lojas com estoques elevados, anúncios por toda parte.

Marketing, palavra que possui vários conceitos em sua trajetória. Em marketing essencial, escrito por Walter (2008).

O marketing é o processo sacietal por meio do quais indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e que desejam com a criação, a oferta e a livre negociação de produtos e serviços.

A American Marketing Association, diz que marketing é o processo de planejar e executar a concepção de preço, a promoção e a distribuição de idéias, produtos e serviços.

O marketing ele não pode ser determinado como um departamento e sim a empresa num todo.

Estratégias de marketing passam por desde o estudo do fornecedor a seu contratado, produção, logística, vendas, até chegar ao consumidor final, onde dão um retorno a empresa, desde o financeiro, quanto a qualidade e melhoria dos produtos e serviços.

Marketing processo de criar, elaborar, desenvolver idéias para chegar num determinado produto e serviço. Estabelecer preço, prazos de entrega, análise do perfil consumidor da marca, criar valor a marca, satisfazendo os desejos e necessidades.

3. Endomarketing

Utilizamos o marketing para desenvolver ações para atrair os consumidores á compra.

No endomarketing, são ações que desenvolvem e melhoram, qualificando os clientes internos da organização.

O marketing interno tem como objetivo oferecer a todos os colaboradores informação da empresa, seu mercado, seus portfólios de produtos, melhorando o atendimento e suporte aos seus clientes.

Endomarketing influencia como o colaborador pode melhorar ao atender um cliente, dando informações, suporte antes, durante e pós venda.

Endomarketing promove um planejamento de marketing voltado aos clientes internos da organização, capacitando a interagir, conhecer, e entender toda a filosofia da empresa e seus produtos.

4. Empowerment

Após a década de 90, as empresas vêm buscando melhorias no conceito de administração e como motivas seus funcionários.

Uma das ferramentas de gestão organizacional, que vem sido implantada é o conceito do "Empowerment", tendo como definição da flexibilidade a linha de staff.

As pessoas que trabalham e defendem uma organização, são a resposta para um crescimento na competitividade, num espaço que vive em mudanças. As organizações sejam privadas ou públicas, para o sucesso ser crescente, podemos analisar à criação dos valores de seus clientes internos, onde variáveis interferem no comportamento organizacional:

Variável econômica;Variável informacional;Variável técnica;Variável política;Variável cultural.

A organização unindo todas as variáveis num sentido comum, o valor para o cliente interno se torna real, criando o conceito de empowerment, onde todas as variáveis precisam caminhar no mesmo sentido comum e direção.

Empowerment, um processo no quais funcionários de linha operacional, ou certos cargos gerenciais possui a liberdade na tomada de decisões, atribuindo poderes para decidir.

Maximiano (2004) define essa ferramenta como atribuir poderes a alguém.

Chiavenato (2008) trata-se de dar poder, autoridade e responsabilidade às pessoas para torná-las mais ativas e pró-ativas dentro das organizações.

5. Marketing de Relacionamento

O conceito surgiu a partir da década de 1990, no qual os conceitos ao marketing do relacionamento ainda não são muito conhecidos e poucas empresas o desenvolvem.

Marketing de relacionamento, a proposta inicial é a criação e desenvolvimento entre empresas e consumidores.

Qual fundamento, conceito, visão do marketing de relacionamento? Como surgiu essa necessidade?

Segundo Kotler (2005), conseguiu um novo cliente custa cinco vezes mais, do que reter um cliente. Partindo desse principio, o marketing de relacionamento visa aumentar a relação empresa versus cliente, no qual conhecendo mais o seu cliente, essa relação será duradoura, a empresa fornecerá bens e serviços dentro do perfil do seu consumidor e o cliente devolverá respostas, oferecendo melhorias e criando novos produtos para atender as necessidades desses consumidores.

O marketing de relacionamento pode estar na relação empresa X consumidor final (pessoas individuais) e empresas X empresas (empresa como cliente).

Conforme Regis Mc Kenna, atualmente, utilizando o marketing de relacionamento, aqueles vendedores que apenas empurram produtos para seus clientes, está morto, fora do mercado.

O vendedor que utiliza o marketing de relacionamento utiliza-se dessa relação para oferecer serviços diferenciados para atender às necessidades de seu cliente, criando uma relação baseada na confiança para o beneficio entre vendedor X consumidor, e para a empresa.

Marketing de relacionamento é o início de uma trajetória, uma relação duradoura entre empresa e consumidor, baseada na confiança e tendo a oportunidade de ganhos mútuos ao longo dessa relação.

6. Endomarketing e Empowerment

A empresa deverá possuir o conhecimento e a prática do endomarketing e empowerment, para obter o sucesso do marketing de relacionamento.

Unir as ferramentas para gerar colaboradores eficazes e eficientes na obtenção do sucesso do marketing de relacionamento para a empresa.

Não existirá uma relação confiável entre empresa e seus consumidores, se não possuir colaboradores, sejam gerentes de departamento, linhas de staff, e linha operária treinada e com poderes para a tomada de decisões.

O marketing de relacionamento necessita a utilização do endomarketing e o empowerment na empresa.

Exemplos:

Exemplo1:

O colaborador não conhece a filosofia da empresa, possui pouca ou nada de informação sobre produtos e serviços da empresa. Política de preços, prazos de pagamento.

Situação: Como o consumidor pode gerar a confiança na empresa, se seu funcionário não sabe das informações concretas da empresa.

Exemplo2:

O produto custa R$10,00, o consumidor pede um desconto de 5% à vista, o vendedor diz: - Não tenho autorização.

Situação: O consumidor poderá deixar de comprar, pois na outra empresa ele terá o desconto. A empresa deverá dar autonomia, dando um limite de desconto ao vendedor, desta forma ele poderá autorizar sem perder tempo.

Exemplo3:

O cliente pede informações e ideias sobre o produto e serviços, o vendedor não tem autonomia e nem conhecimento para dar informações, ou pior, dá informações enganosas, aumentando a expectativa do consumidor.

Situação: A empresa não deve manter e nem elogiar vendedores, consultores ou colaboradores que atendam clientes, que passam informações erradas, ou aumentar, assim a visão do consumidor em relação à empresa não será ofuscada.

A empresa deve oferecer o endomarketing aos seus funcionários, desde os operários a diretoria, deixar a empresa ser conhecida pelos seus colaboradores, mostrando a sua visão, missão, valores, conceitos, tipos de produtos e serviços, deixar todos falarem aproximadamente a mesma língua.

A alta administração usando a ferramenta de gestão, o empowerment, oferecendo a liberdade e o poder de decisão em casos que a linha de staff possa resolver, busca, assim poderá melhorar o atendimento e retenção dos consumidores.

A união do endomarketing e empowerment fortalece o marketing de relacionamento:

Case1:

Ana Cláudia Fitness – Bauru – SP

 empresa possui duas lojas em Bauru, estado de São Paulo. Em seu mix de produtos encontramos moda fitness e moda praia.

A empresa Ana Claudia, em sua liderança, possui uma equipe de 15 funcionários, no qual 8 deles atendem diretamente os consumidores.

Conforme levantamento, através da consultoria executada na empresa, foi destacado o sucesso do marketing de relacionamento.

Este sucesso é devido a utilização do endomarketing, treinando os funcionários na área de vendas, atendimento, e conhecimento dos produtos. A implantação do empowerment, oferecendo o poder de decisão em descontos, condições de compra, bem como a liberdade para as vendedoras e gerentes de loja tomar decisões em favor da empresa e consumidor, trazendo benefícios mútuos.

Os colaboradores são treinados para conhecerem os produtos e os mesmos utilizam produtos da empresa para divulgação, tornando-se vitrines vivas e promovendo a marca.

A utilização do endomarketing e o empowerment fortalecem o marketing de relacionamento, no qual as vendedoras que são consultoras oferecem produtos e novidades conforme cada perfil de suas clientes. Busca de produtos e serviços para melhor atender as necessidades dos consumidores de Ana Claudia Fitness, mostrando o sucesso e eficácia do marketing de relacionamento. Exemplo a ser seguido.

Na implantação do empowerment na empresa, a equipe possui poderes par decisão de descontos, condições de parcelamento, busca de informações, produtos e serviços para os consumidores, atraindo desta forma uma clientela diferenciada e com o ganha ganha.

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